Termos de Uso

O sistema é destinado a alunos matriculados na Isa Ronchi English, às teachers da escola e à equipe de administração. O uso é pessoal e intransferível: o acesso de cada pessoa é individual e não pode ser compartilhado.

• O aluno entra no portal com CPF e e-mail cadastrados, sem senha;
• É responsabilidade do aluno manter seus dados de contato atualizados;
• O aluno deve manter sigilo dos seus dados de acesso e avisar a escola se suspeitar de uso indevido;
• Casos de uso indevido, dados incorretos ou acesso não autorizado podem levar à suspensão ou à inativação do cadastro.

• O aluno pode agendar aulas em uma semana dentro do período do seu contrato e do horizonte de agendamento definido pela escola, respeitando o limite de aulas por semana definido no cadastro;
• A semana considerada é de domingo a sábado, no horário de Brasília;
• A aula precisa ser marcada com pelo menos 24 horas de antecedência;
• Os horários oferecidos dependem da disponibilidade da agenda da teacher e da existência de vagas na semana;
• A teacher é atribuída automaticamente pela ordem de prioridades das agendas, e a administração pode definir uma teacher específica.

• Cancelamento e remarcação exigem um motivo escrito, que fica registrado e visível ao aluno;
• A remarcação exige pelo menos 24 horas de antecedência. O cancelamento pode ser feito antes do início da aula; com menos de 24 horas, a aula continua contando no limite semanal;
• Aula remarcada é registrada como "Reagendada" e nunca aparece como cancelada;
• Uma aula já cancelada ou remarcada não pode ser cancelada novamente;
• A administração pode remarcar ou reagendar em situações excepcionais, inclusive ultrapassando o limite semanal quando necessário.

As aulas são realizadas online, por videochamada do Google Meet, com o link enviado junto ao compromisso da agenda. Faltas sem aviso são registradas como ausência e podem ser tratadas no histórico do aluno. Notas e registros pedagógicos lançados pela teacher fazem parte do acompanhamento do aluno.

O sistema integra as aulas ao Google Calendar: cada aula cria, atualiza ou cancela um compromisso na agenda da teacher e recebe um link do Google Meet. O acesso à Conta Google é usado exclusivamente para verificar disponibilidade, criar, atualizar e cancelar aulas e gerar links do Google Meet.

O link do Meet é compartilhado com os participantes da aula. Alunos de uma mesma turma recebem o mesmo link. Você pode revogar o acesso do sistema à sua Conta Google a qualquer momento, conforme descrito na Política de Privacidade.

O sistema envia confirmações e lembretes de aula por WhatsApp para alunos que estão com a autorização de mensagens ligada no cadastro. Os lembretes podem ser interrompidos a qualquer momento, escrevendo para Isa.ronchiet@gmail.com.

Não é permitido:

• Agendar aulas sem a intenção real de participar, para bloquear horários;
• Tentar acessar dados de outros alunos, teachers ou da administração;
• Interferir no funcionamento do sistema ou usar o portal para finalidade diferente do acompanhamento das aulas;
• Publicar conteúdo ofensivo nos campos de observação, motivo de cancelamento ou assunto de reunião.

A escola pode inativar um cadastro, temporária ou definitivamente, em caso de descumprimento destes termos. O aluno inativado perde o acesso ao portal e as aulas futuras são desmarcadas; as aulas já realizadas permanecem no histórico. A teacher só pode ser inativada quando não tiver aulas pendentes.

O sistema é oferecido "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Falhas técnicas, manutenção e mudanças em serviços externos podem afetar temporariamente o agendamento ou o envio de lembretes. Nesses casos, a escola buscará alternativa para que a aula não seja perdida.

A escola não se responsabiliza por problemas de conexão, de equipamento ou de conta do Google que impeçam o aluno de participar de uma aula.

Estes termos podem ser atualizados conforme novas funcionalidades sejam incluídas ou as regras da escola mudem. A versão em vigor é a publicada nesta página, cuja última atualização é 05/10/2026.

Em caso de dúvida sobre estas regras, escreva para Isa.ronchiet@gmail.com.